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| | JSAとは |
定款 | 会員資格規定 |
会員募集のご案内 | 個人情報ガイドライン
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| 日本サポーター協会における個人情報管理に関して |
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２００１年３月14日
ＮＰＯ法人日本サポーター協会
理事長 浅野智嗣 |
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| ある事件 |
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- 経緯
正会員入会を希望したＡさんが、入会申込書をＦＡＸで送ってきた。日本サポーター協会（以下、ＪＳＡ）担当者は送られてきたＦＡＸ事項に一部不明瞭な点があり、Ａさんに確認するため申込書に記載されていたＡさんのメールアドレスに返信した。
しかし、ＦＡＸでの文字が不鮮明だったため、そのメールはＡさんに送られず戻ってきてしまった。時を同じくして、たまたまＡさんと同じグループＺの代表ＢさんからＪＳＡに対する問い合せが来ていたので、担当はＢさんに対し「Ａさんが正会員入会を希望している、Ａさんと連絡をとりたい」旨のメールを送信した。翌日Ａさんより、「私の個人情報をなぜＢさんに言うのか」という抗議がＪＳＡに届いた。
- 問題点
１）個人情報とは何か？定義は様々であろう。しかし、はっきり言えることはその定義は個人自身（この場合はＡさん）が決めることであり、第３者が決定することではない。このケースのＪＳＡ担当者の連絡手法はあまりにも軽率であったと言わざるを得ない。
２）担当者の判断で、このような事態を招いてしまったＪＳＡは組織としてはどうなのか？当然の事ながら、担当はＪＳＡの名前で連絡しているわけであり、この場においてはＪＳＡの代表としてＡさんと接しているわけである。よって、これは個人の問題であると同時にＪＳＡの組織としての問題点である。
まず、このような行動をしてしまったことをＪＳＡ理事長としてＡさんに深くお詫び申し上げます。また、今後同じような事件を起さないため、ＪＳＡは以下の個人情報ガイドラインを作成し、正会員全員が遵守すべく務めます。
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| ＪＳＡ個人情報ガイドライン |
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第１章 個人プライバシー情報の定義
個人プライバシー情報の定義を以下のとおりとする。
- 事務局が入会申込書において知り得た、会員及び入会希望者の全ての情報。
- 正会員がＪＳＡ活動において知り得た、会員相互及び第３者のすべての個人情報。
第２章 未入会者情報管理
- ＪＳＡ事務局（以下、事務局）が入会希望者に連絡する時は、必ず本人に連絡する。本人の承諾なしには、入会申込書に記載されている全ての事項を本人以外に漏らしてはならない。
- 何らかの事情により、入会にいたらなかった者の入会申込書及びメールアドレスは、事務局が責任をもって破棄する。
第３章 会員情報管理
- 正会員・賛助会員情報管理
１）入会申込書は、事務局が責任をもって保管し、外部への提供は本人承諾なしには、一切行わない。
２）入会申込書は、原則コピーもしくはファックスを行わない。何らかの事情で左記行為をする場合は、理事会もしくは理事長の承諾を得ることとする。
- 購読会員情報管理
１）メールアドレスは、事務局が責任をもって保管し、外部への提供は本人承諾なしには一切行わない。
- 正会員相互の情報管理
１）正会員は、ＪＳＡ活動において知り得た会員個人のプライバシー情報を本人の承諾なしに外部に提供してはならない。
第４章 外部情報管理
- 正会員はＪＳＡ活動において知り得たＪＳＡ正会員以外の個人プライバシー情報を、本人の承諾なしに第３者に提供してはならない。
第５章 雑則
- ＪＳＡ個人情報ガイドライン取扱いに関する相談や問い合せ等については、理事会を窓口とする。
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